갤럭시 문자메시지 오류
현재 삼성전자의 갤럭시 스마트폰 / 태블릿을 사용하는 경우 어제부터 문자 앱 멈춤으로 인하여 문자 메시지 사용이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다. 이는 갤럭시의 문제가 아닌 구글 Meet 앱 업데이트로 인하여 발생한 문제이며 삼성전자 측에서 곧 수정된 버전을 내놓을 예정이라고 합니다. 아래는 해당 공지사항 전문 입니다.
현재 이 문제는 갤럭시S, 갤럭시 노트, 갤럭시 A, 갤럭시 탭 등 모든 갤럭시 기종에 해당됩니다.
안녕하세요. 삼성전자는 고객만족과 소비자 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 먼저, 당사 제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다 현재, 일부 사용자에게서 발생하고 있는 삼성 메시지 앱 동작 안됨과 관련하여 원인 분석 결과 구글 Meet 앱 업데이트 오류로 확인되었습니다. 삼성 메시지 앱의 원활한 사용을 위해 구글 Meet 앱 업데이트가 진행되기 전까지는 아래와 같이 임시 조치 후 사용해 주시기 바랍니다. 임시 조치 방법 ⁃ 구글 Meet 앱 사용 중지 시 오류 없이 삼성 메시지 앱 사용이 가능합니다. 설정 방법: 설정 -> 애플리케이션 -> Meet 사용중지 현상을 개선한 앱을 배포 예정이니, 휴대폰(앱)을 최신 상태로 유지 부탁 드립니다. 감사합니다. |
임시 해결방법
일단 임시로 해결하는 방법은 갤럭시 앱 목록에서 Google Meet 어플을 찾아 길게 누르시면 위와 같은 창이 뜹니다.
"사용중지" 버튼을 눌러서 앱을 제거시켜 주시면 됩니다.
이 문제가 해결되기 전까지는 Google Meet를 재설치 하지 마세요!
추가로 현재 삼성측에서 문자메시지 어플의 수정 버전을 개발중에 있으니 갤럭시 스토어에서 수시로 앱 업데이트를 해주시면 빠르게 해결 가능합니다.
갤럭시 스마트폰을 쓰시는분들에게 알려주세요~